TÉRMINOS DE SERVICIO
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SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.
Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
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SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
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Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.
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SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.
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Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.
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Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.
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SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
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SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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En ningún caso Market-Auto, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Market-Auto y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 18 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 19 Cifrado SSL
Usamos tecnologías de encriptación seguras para protegerlo como cliente. A través de SSL (Secure Socket Layer), sus datos personales están encriptados (no visibles para terceros) en nuestro sitio. De esta manera, puede estar seguro de que sus datos solo serán visibles para usted y nuestro servidor. Cuando llega a nuestro sitio seguro SSL, su navegador comprueba si nuestro servidor contiene el certificado SSL correcto. Un certificado digital SSL es un archivo electrónico que identifica de forma exclusiva las computadoras y los servidores. Los certificados digitales permiten al cliente (navegador) verificar la autenticación del servidor antes de establecer una conexión SSL. Cuando su computadora libera los datos, se envían a través de Internet a nuestro servidor utilizando un cifrado de 128 bits.
Usamos cifrado SSL para todas las partes de nuestro sitio donde se utilizan sus datos, como al realizar pedidos, pagar o iniciar sesión. Puede comprobar esto muy fácilmente. Cuando se encuentre en un área cifrada de nuestro sitio, verá aparecer un símbolo de candado en la parte inferior derecha de su navegador. Además, la URL también cambia de «http: //» a «https: //», lo que también indica que la página es segura.
SECCIÓN 20 – ENVÍO
Solo en el caso que indiquemos lo contrario, siempre tratamos de enviar los recambios para tu vehículo en el mismo día en el que se realiza el pedido. Tenga en cuenta que solo comenzar a tramitar los pedidos una vez se haya recibido el pago.Si has realizado el pago mediante una transferencia bancaria, seguramente no seremos capaces de garantizar el envío en el mismo día ya que el tratamiento de una transferencia bancaria requiere un poco más de tiempo por parte del banco. A diferencia de los pagos con PayPal, de las tarjetas de débito o de las tarjetas de crédito, la transferencia bancaria necesita un mínimo de 3-4 días para que se lleven a cabo.Una vez procesado y completado el pedido, te enviaremos un email de confirmación con un número de seguimiento. A partir de entonces puedes seguir el pedido mediante el número de seguimiento a través la web de nuestros socios de transporte.
| GASTOS DE ENVIO |
| Peninsula | Estándar |
| Islas Baleares | Estándar |
| Islas canarias | A Cargo de cliente |
| Ceuta y Melilla | A Cargo de cliente |
-VACACIONES / FIN DE SEMANA
Rogamos que tengas en cuenta un plazo de entrega un poco más largo, en el caso de realizar el pedido en el fin de semana o en días festivos ya que nuestros socios de transporte no trabajan los domingos y ni los festivos. Esto significa que no se realizará ningún envío durante el fin de semana o durante los días festivos.
-DEMORAS
Si por alguna razón no realizamos el envío del pedido en 24 horas después de haber recibido el pago, te informaremos de su retraso de inmediato.En general, un retraso puede ocurrir si el producto que pediste está fuera de stock en nuestro almacén y tenemos que realizar el pedido a nuestro proveedor.
-SISTEMAS DE ESCAPE
Los productos que están disponibles en stock son enviados en un plazo de 3 a 5 Dias después de la recepción del pago del pedido.
-PRODUCTOS FUERA DE STOCK
Para productos fuera de stock, el tiempo de procesamiento seria de 5 a 10 Dias
SECCIÓN 21 – DEVOLUCIÓN
¿Cómo realizar la devolución de un pedido?
Primeramente, deberá enviarnos una foto y detalles del motivo de su devolución para que nuestro equipo de devoluciones quede informado del caso.
Deberá saber que para que su pedido califique para ser devuelto deberá cumplir las siguientes condiciones:
-No han pasado 14 días desde la fecha de recepción del artículo hasta la fecha que notifica que quiere devolverlo.
-No se ha usado/instalado.
-La mercancía está en perfecto estado, en su embalaje original y en condiciones de ser comercializada.
Además, le informamos que en caso de que su petición de devolución sea aprobada, deberá enviar los productos a nuestra dirección, bajo su propia cuenta y riesgo, es decir los costes de la devolución corren a su cargo:
Calle torrejón 40, 28864, Ajalvir, Madrid, España
Una vez aceptada su devolución, dispone de 7 días para el envío de los artículos a nuestras instalaciones.
Tenga en cuenta que si el producto llega a nuestras instalaciones en perfecto estado y teniendo en cuenta las condiciones de devolución antes descritas, se le emitirá un abono de su pedido, descontando los siguientes elementos:
-10% del importe total del pedido en concepto de gastos de gestión y manipulación y los gastos de envío, a excepción de piezas muy pesadas, que será avisado con antelación el cliente de las condiciones para esta devolución.
Por favor, cuando envíe la mercancía, le solicitamos que incluyan dentro los datos identificativos del pedido. Esto agilizará el proceso de comprobación.
¿Qué pasa cuando Market-Auto recibe mi devolución?
Nuestro servicio de devoluciones se ocupa de la pieza devuelta en un máximo de 4 días. Si las condiciones de devolución se respetan debidamente, se inicia el procedimiento de reexpedición o reembolso.
Market-Auto podría rechazar tu devolución en los casos siguientes:
- Cuando ha pasado el plazo de devolución de 14 días (salvo garantías).
- Cuando una pieza es devuelta incompleta y sin embalaje de origen (salvo garantías).
- Cuando el producto devuelto no está en estado de comercialización, es decir, sucio y dañado (salvo piezas de intercambio y baterías).
- Los gastos de devolución corren por la cuenta del Usuario.
Para proceder a la devolución debe enviarnos por correo electrónico: info@market-auto.es
Tras la recepción de toda la documentación, Market-Auto procederá al envío del transportista.
La devolución del importe del material devuelto se realizará por el mismo medio de pago con el que se realizó la compra, en un plazo de 30 días desde la recepción del material en las instalaciones.
SECCIÓN 22 – DATOS FISCALES
Nombre Comercial de la Empresa: MARKET AUTO
Market Pieces Auto S.L
CIF: B16891913
Dirección:
C. Torrejon 40
28864 , Ajalvir
País: España.
